Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten

  • PayPal
  • Klarna Rechnung
  • Klarna Sofort bezahlen
  • Kreditkarte
  • SEPA Überweisung

Auch für Gastbestellungen stehen dir diese Zahlungsarten zur Verfügung.

Deine Vorteile eines registrierten Kundenkontos:

  1. Du erhältst von uns über jeden Bestellschritt eine E-Mail mit wichtigen Informationen, wie zum Beispiel die Sendungsnummer bei versendeten Paketen.
  2. Außerdem kannst du den Bestellverlauf bequem in deinem Kundenkonto nachvollziehen.
  3. Bereits getätigte Bestellungen können einfach wiederholt bestellt werden. 

PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei Paypal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet - das macht PayPal Zahlungen extra sicher. Du zahlst außerdem ganz einfach mit zwei Klicks. Denn du greifst auf deine bei Paypal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.Weitere Informationen zu PayPal findest du unter www.paypal.de.

Rechnung mit Klarna
Wir bieten für unsere Kunden den bequemen und risikolosen Rechnungskauf mit Klarna an. Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 14 oder 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Weitere Informationen zu Klarna findest du unter www.klarna.com/de/

Kreditkarte
Zahlen mittels Kreditkarte in unserem Shop bedeutet höchster Sicherheitsstandard für dich. Alle Daten werden SSL-Verschlüsselt übermittelt und sind damit für Dritte nicht einsehbar. Deine Kreditkartendaten werden bei uns selbstverständlich nicht gespeichert! Bei der Zahlung mit Kreditkarte verschicken wir die von dir bestellte Ware im Regelfall noch am selben oder kommenden Werktag des Zahlungseingangs.

Sofortüberweisung
Beim Kauf per Sofortüberweisung ist der Zahlbetrag sofort fällig. Der Versand deiner Ware erfolgt in der Regel noch am selben oder kommenden Werktag. 

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen direkt im Checkout angezeigt. Je nach Einstellung des Shops können diese Zahlungsarten variieren. Den Checkout erreichen Sie über Ihren Warenkorb.

Die Zahlung wird in der Regel direkt im Zuge des Bestellabschlusses verarbeitet. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Ja. Sie erhalten die relevanten Bestellinformationen per E-Mail. Je nach Shop-Einstellung wird die Rechnung direkt mitgesendet oder separat bereitgestellt.

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Kontakt mit Ihrer Bestellnummer.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte Ihre Zahlungsdaten oder wählen Sie eine andere verfügbare Zahlungsart im Checkout. Den Checkout erreichen Sie über Ihren Warenkorb.

Bestellung

Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung über den Shopify Checkout ab. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Ein Kundenkonto kann Ihnen helfen, Ihre Bestellungen schneller einzusehen und zu verwalten. Ihr Kundenkonto erreichen Sie über den Bereich Mein Konto.

Sofern im Checkout aktiviert, können Sie Ihre Bestellung auch ohne Kundenkonto abschließen. Die Bestell- und Versandinformationen erhalten Sie dann per E-Mail. Den Bestellvorgang starten Sie über Ihren Warenkorb.

Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Kontakt mit Ihrem Namen, der verwendeten E-Mail-Adresse und – falls vorhanden – Ihrer Bestellnummer.

Nach Abschluss der Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Änderungen sind daher nicht immer möglich. Wenn Sie eine Adresse, einen Artikel oder andere Angaben ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so rasch wie möglich über die Seite Kontakt.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unmittelbar nach Ihrer Bestellung über die Seite Kontakt.

Rückgabe und Erstattung

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Ja. Rückgaben sind für Sie kostenlos. Details zur Abwicklung finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Kontakt mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten. Sie erhalten anschließend alle weiteren Informationen zur kostenlosen Rücksendung.

Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Bitte senden Sie Artikel vollständig, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurück. Bereits verwendete, beschädigte oder unvollständige Produkte können gegebenenfalls nicht vollständig erstattet werden. Details dazu finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst. Die genaue Dauer kann je nach Zahlungsanbieter variieren. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Ja. Sie können auch einzelne Artikel Ihrer Bestellung innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben. Informationen zur Abwicklung finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

Ein direkter Umtausch ist abhängig vom Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu. Sollte kein direkter Umtausch möglich sein, können Sie den Artikel kostenlos zurückgeben und den gewünschten Artikel im TEXPORT Webshop neu bestellen.