Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe einzuleiten, gehen Sie bitte auf Retoure starten. melden Sie sich an und reichen Sie den Widerruf dort ein.

Nach der Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett sowie alle weiteren Informationen zur Rücksendung. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können nicht angenommen werden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte der Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, reichen Sie dies bitte ebenfalls über Ihr Online-Konto ein.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.